Manager Business Performance & Measurement

Requisition ID: 269582

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Manager Business Performance Analyst
Level 7.1
#SBDR

Propósito:

El Manager Business Performance Analyst tiene responsabilidad de apoyar a los líderes de la Banca Retail
identificando oportunidades de mejora y análisis de datos.
Contribuye al éxito general de Business Performance & Measurement para Retail Banking en el Caribe,
asegurando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicos se ejecuten y se entreguen en apoyo
de las estrategias y objetivos de negocio del equipo. Garantiza que todas las actividades se realicen en
cumplimiento de las regulaciones vigentes, así como de las políticas y procedimientos internos.

Responsabilidades :

1. Da apoyo al equipo de Banca Personal con el análisis de información, identificación de oportunidades
de mejora, tendencias de negocio, variación en rendimiento y productividad de los oficiales de venta y
sucursales, logro de dispersión en el equipo e indicadores clave de rendimiento.

2. Apoya la implementación de nuevas iniciativas alineadas al logro de las estrategias del Banco.

3. Responsable de la elaboración de reportes y presentaciones para apoyar la toma de decisiones del
equipo de Banca Personal & Pequeñas Empresas.

4. Llevar las iniciativas de datos hasta su finalización, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo,
dentro del presupuesto y en alineación con los requisitos.

5. Comprende cómo el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco deben considerarse en las actividades
y decisiones cotidianas.

6. Defiende un entorno de alto rendimiento e implementa una estrategia de personas que atrae, retiene,
desarrolla y motiva a los miembros del equipo mediante el fomento de un entorno de trabajo inclusivo;
comunicar visión/valores/estrategia de negocio y gestionar la planificación de sucesión y desarrollo para el
equipo.

7. Promueve una cultura centrada en el cliente para fortalecer las relaciones con los clientes y aprovechar
las relaciones, sistemas y conocimientos del Banco en su conjunto.

8. Integridad de datos: Supervisa la integridad y el análisis de los reportes de Retail CCA mensuales,
trimestrales y anuales. Esto incluye trabajar con el equipo de Retail IB responsable de gestionar las
actividades operativas y administrativas relacionadas con Business Reporting, identificar oportunidades
de mejora continua para optimizar procesos mediante la actualización de políticas y procedimientos, y 
apoyar los requerimientos de datos y reportes para iniciativas estratégicas clave del programa de
protección de colaterales en conjunto con los stakeholders correspondientes.

9. Monitorea de forma continua los resultados de Performance Management & Sales utilizando los
reportes disponibles e identificando brechas (por ejemplo, reportes semanales y mensuales de ventas,
Counselor/Sales Platform, Scotia Protect, entre otros).

Educación / Experiencia :

• Título universitario o su equivalencia a la experiencia del puesto requerido.
• Conocimiento Avanzado de Excel.
• Conocimiento Medio en Power BI.
• Conocimiento medio en SQL.
• Excelentes habilidades analíticas, comunicativas y relaciones interpersonales.
• Integridad y Profesionalidad.
• Habilidad demostrada para desarrollar análisis de datos cuantitativos y cualitativos.
• Experiencia en control de calidad.
• Experiencia en servicio al cliente.

Location(s):  Dominican Republic : Distrito Nacional : Santo Domingo

Business Address: Oficina Principal 

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