Gerente de Operaciones

Buscamos un/a Gerente de Operaciones para liderar, coordinar y optimizar las operaciones de la empresa, asegurando que los proyectos se ejecuten de manera organizada, eficiente y dentro de los tiempos establecidos. La persona seleccionada tendrá una visión integral de la operación y será responsable de coordinar la interacción entre las áreas de ventas, compras, producción, almacén, despacho y logística, asegurando que la información y los recursos fluyan correctamente desde la confirmación de un proyecto hasta su entrega e instalación. Este es un puesto de liderazgo y gestión, con participación directa en la organización, estructuración y mejora de los procesos internos de ALCA. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones generales de la empresa. Dar seguimiento al ciclo completo de los proyectos: ventas, compras, producción, almacén, despacho e instalación. Coordinar y supervisar los equipos involucrados en la operación. Planificar y dar seguimiento a cronogramas de producción, despacho e instalación. Asegurar la disponibilidad oportuna de materiales y recursos para cada proyecto. Supervisar los niveles y movimientos de inventario junto con el encargado de almacén. Coordinar con compras las necesidades de materiales y dar seguimiento a órdenes pendientes. Establecer y mejorar procesos y procedimientos operativos. Identificar cuellos de botella, errores y oportunidades de mejora. Implementar herramientas de control e indicadores de desempeño (KPIs). Dar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega y compromisos con clientes. Elaborar reportes operativos para la Gerencia General. Supervisar el desempeño de los equipos y promover una cultura de responsabilidad y seguimiento. Proponer e implementar mejoras que permitan aumentar la eficiencia y rentabilidad de la operación. Requisitos: Licenciatura o Técnico Superior en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Dirección de Operaciones o carreras relacionadas. Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de supervisión o gerencia de operaciones, logística, producción o áreas relacionadas. Experiencia en coordinación de equipos y múltiples áreas operativas. Experiencia en planificación, logística, inventario y seguimiento de proyectos. Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión. Capacidad para analizar procesos, establecer controles y medir resultados. Experiencia trabajando con indicadores de desempeño (KPIs). Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santo Domingo. Competencias Liderazgo y capacidad de gestión. Organización y planificación. Pensamiento estratégico y visión operativa. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Comunicación efectiva. Proactividad y toma de decisiones. Orientación a resultados. Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente. Seguimiento y sentido de responsabilidad. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con liderazgo, capaz de tomar el control de la operación, establecer estructura y procesos, y lograr que las diferentes áreas trabajen de manera coordinada. La posición tiene un rol clave en el crecimiento y profesionalización de ALCA, por lo que buscamos a alguien que no solo supervise tareas, sino que sea capaz de identificar problemas, proponer soluciones y convertirlas en procesos que funcionen.