Lider de servicio al cliente
Jornada completa
Pastelitos
- Liderazgo: Supervisar al equipo de trabajo y dar soporte en todas las áreas del departamento.
- Alto nivel de ortografía (indispensable para la comunicación escrita) y redacción.
- Atención al cliente: Dar soporte a los representantes de WhatsApp y asistencia al cliente de manera presencial.
- Resolución de conflictos: Resolver de forma rápida y empática cualquier inconveniente (retrasos, errores).
- Gestión de incidencias: Canalizar las reclamaciones de los clientes vía WhatsApp.
- Cuadre diario: Cuadrar los pagos realizados diariamente en su cartera de clientes.
- Habilidades informáticas.
- Manejo de Excel
- Empatía y orientación al cliente.
- 1 año de experiencia.
- Debe residir en la zona oriental o zonas aledañas.
- Comunicación oral
Vacante publicada el 10 días atrás
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