Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Seguimiento
Jornada completa
RMTECH
Brindar una atención oportuna, cálida y eficiente a los clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico, asegurando el seguimiento de cada solicitud hasta su completa resolución. Será responsable de garantizar que cada cliente reciba la asistencia necesaria, coordinando con el equipo de ventas y las diferentes áreas de la empresa para ofrecer una experiencia de servicio excepcional. Requisitos
- Experiencia previa en servicio al cliente, call center o atención al cliente (preferiblemente).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas de oficina.
- Buena ortografía y redacción.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo.
- Organización y seguimiento de tareas.
- Facilidad para aprender procesos y seguir instrucciones.
- Disponibilidad para trabajar en equipo.
- Vocación de servicio.
- Pasión por ayudar a los clientes.
- Empatía.
- Excelente actitud.
- Responsabilidad y puntualidad.
Vacante publicada el Hace un mes
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