Representante Senior de Servicio al Usuario
Bupa Global Latinoamerica
Representante Senior de Servicio al Usuario
Objetivo del Puesto:
Ofrecer un servicio personalizado a clientes globales; asumir un enfoque proactivo que garantice un servicio excepcional. Ser el enlace entre el cliente y la aseguradora (incluyendo departamentos internos), dando seguimiento oportuno a las solicitudes e inquietudes, respetando los parámetros establecidos que garantizan una atención de excelencia a nuestros asegurados, agentes y proveedores, así como la aplicación total de la cobertura de la póliza. Ser responsable de recibir, revisar las reclamaciones de los clientes de la aseguradora médica, garantizando que se cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. El objetivo principal es asegurarse de que los reclamos se procesen de manera oportuna y precisa, minimizando los errores y asegurando la satisfacción del cliente.
Funciones Principales:
Recibir, organizar, revisar e indexar las solicitudes de reembolsos y pagos directos, verificando que los documentos físicos y electrónicos se apeguen a las políticas y requerimientos.
Generar las explicaciones de beneficio y hacer envío de las mismas a corredores y asegurados, cuando la situación así lo requiera.
Mantener una excelente comunicación con todos los departamentos y entidades internas para el proceso de Administración y manejo de siniestros.
Asistir en la obtención de información necesaria para completar procesos de reembolso o pago directo.
Atención a los clientes, productores y proveedores de forma electrónica y telefónica sobre consultas y reclamos.
Ser un canal de comunicación entre el cliente y otros departamentos; así como la central de servicio al cliente y de todas aquellas funciones que afecten la experiencia de servicio al cliente.
Perfil Requerido:
Formación: Graduado de carrera universitaria.
Idiomas: Inglés avanzado y español, habla, lee y escribe en ambos idiomas, será sometido a prueba oral y escrita.
Experiencia: 2-3 años en sector asegurador; área de procesos de reclamos y/o servicio al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Modelo híbrido: remoto - oficina
Salario fijo competitivo
Contrato indefinido
Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente
En BGLA te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo, en donde las personas es nuestro mayor valor.
- ...Objetivo del Puesto: Ofrecer un servicio personalizado a clientes globales; asumir un enfoque proactivo que garantice un servicio excepcional. Ser el enlace entre el cliente y la aseguradora (incluyendo departamentos internos), dando seguimiento oportuno a las solicitudes...Sugerido
- ...Gestionar y maximizar las ventas de productos luxury y servicios de confección a la medida en la tienda principal, asegurando una experiencia... ...servicios, tallas, confecciones y opciones disponibles. • Representar la imagen, valores y estándares de servicio de la marca. 3...SeniorTiempo completo
- ...Representante de Soporte de Servicios ¿Qué harás en el equipo? Tu misión será organizar, escanear e indexar documentos relacionados a los reclamos internacionales y reembolsos domésticos. Y además: Realizar la entrada de datos de todos los documentos en el sistema...SugeridoIndefinidoTrabajar en la oficinaRemotoTrabajo híbrido
RD$15 000 por mes
Sea uno de los primeros aplicantesRepresentante de Ventas de Banca de Lotería (Suplente) Descripción: Brindar atención cordial a los clientes, realizar la venta de juegos de lotería, procesar pagos y cobros, manejar efectivo de manera responsable y mantener el área de trabajo organizada. Requisitos...SugeridoTrabajo por turnos- ...Empresa líder del sector asegurador busca Representante de Centro de Contacto para recibir, gestionar y canalizar las llamadas de clientes y afiliados, brindando información sobre productos y servicios de la empresa. Se requiere orientación al cliente, excelentes habilidades...SugeridoTiempo completoTrabajo por turnos
- ...mayor eficiencia, mejorar la prestación de servicios y escalar intervenciones prometedoras en... ...el perfil de Ingeniero/a de Software Senior con experiencia comprobada en... ...código abierto de los que dependen nuestros usuarios para interactuar con diversas plataformas...SeniorContratistaTiempo parcialPrácticaTiempo completoEmpleo permanenteContratoDesde casaRemotoInicio inmediatoHorario flexible1 día a la semana2 días a la semanaLunes a miércoles
- ...inclusive and high-performing environment. (TEMPORAL) Analista Senior de Compensación / Recursos Humanos Horario: Lunes a... ...Seguro de Vida, Dental, Gesop, Gimnasios, Clases, Facilidades) y servicios ofrecidos a los empleados, validando procesamiento de acciones...SeniorPrácticaTemporalContrato4 horasLunes a viernes
- ...Compras y Logística, asegurando la disponibilidad oportuna de materiales para la producción y el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente; garantizando el cumplimiento de políticas corporativas, estándares regulatorios y objetivos de costo. Dirigir el proceso...SeniorTiempo completo
- ...REPRESENTANTE JR DE VENTAS AL DETALLE Realizar labores relacionadas a la venta de productos y servicios a los clientes que visitan las Tiendas, así como atender otras solicitudes de acuerdo con los valores y lineamientos establecidos por la empresa. Responsabilidades...Trabajar en la oficina
- ...Supervisor de Servicio al Cliente ¿Qué harás en el equipo? Tu misión será liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente garantizando que los miembros del equipo brinden un servicio excepcional y procesen los reembolsos de manera efectiva....IndefinidoPrácticaTiempo completoTrabajar en la oficinaRemotoTrabajo híbridoLunes a viernes
RD$50 000 por mes
Objetivo del puesto Apoyar al equipo creativo en la concepción, desarrollo y producción de piezas visuales tanto impresas como digitales, que reflejen la identidad de marca y los objetivos de comunicación de la empresa. Trabajará con espacio para aprender y proponer...SeniorSalario mensualTiempo completo- ...En About Your Talent estamos colaborando con una importante compañía constructora en la búsqueda de un/a Senior Construction Manager (Jefe de Producción) para liderar la ejecución de uno de los proyectos más importantes en Santo Domingo Este. Buscamos un profesional...SeniorSubcontratista
RD$44 120 - RD$46 767 por mes
...- Diploma de bachiller o carrera técnica/universitaria relacionada. - Mínimo 1 año de experiencia en ventas, telemercadeo o servicio al cliente. - Manejo básico de herramientas informáticas (CRM / Google Tools Skills). Requisitos Deseables (Plus): - Nivel...Tiempo completoLunes a viernes- ...Ejecutivo de Ventas Senior ¿Qué harás en el equipo? Tu misión será asegurar que se cumplan los objetivos comerciales de la región... ...; Capacitarás a los socios comerciales sobre los productos y servicios que ofrece Bupa, así también sobre las tendencias en el mercado...SeniorIndefinidoTiempo completoRemotoLunes a viernes
- Principales Funciones: Responsable de desarrollar y liderar proyectos de ingeniería enfocados en el diseño y desarrollo de productos dentro de la industria de dispositivos médicos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, regulaciones FDA y lineamientos del...SeniorTiempo completoTrabajar en la oficina
RD$34 073 por mes
...suministrar materiales (guías aéreas, sobres, cajas) y canalizarlas a las áreas pertinentes. - Comunicar y promover a los clientes los servicios de valor agregado con el fin de maximizar los ingresos por envío. - Manejar objeciones y resolución de conflictos con gran...Tiempo completoTrabajar en la oficina- ...Misión Asegurar la ejecución eficiente de los procesos de servicio al cliente de la unidad de operaciones de consumo masivo, mediante el seguimiento de las operaciones, la atención oportuna de incidencias y la gestión de los indicadores del área, con el propósito de...Trabajar en la oficina
RD$135 por hora
...Descripción de la oferta A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo ¡Estamos buscando Representantes de Ventas! ¿Eres apasionado/a por las ventas y buscas una oportunidad con excelentes ingresos y crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! Horario...Por horaIndefinidoTiempo completoTurno de mañanaTrabajo por turnos- ...o graduado de Contabilidad, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente, créditos y cobros o posiciones similares. Conocimientos Manejo de Office, especialmente Excel. Conocimiento...TemporalTrabajar en la oficina
- ...aprobación establecida (costos, alcances, niveles de daño, autorizaciones). Monitorear el cumplimiento de los contratos y acuerdos de servicio, verificando que los talleres respeten tiempos, precios, calidades y garantías pactadas. Revisar y...De duración determinadaAprendizTiempo completoLunes a viernes
- ...líderes que buscan el aprendizaje, desarrollo y crecimiento de cada uno de los integrantes de su equipo. Estamos buscando Asesores Senior de Ventas/Consultores Senior de Venta listos para romper las metas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación (...SeniorAprendizTiempo completoRemotoFin de semana1 día a la semanaLunes a miércoles
RD$25 000 por mes
...Los Gestores de servicio al paciente tiene como propósito facilitar y mejorar la experiencia del paciente, asegurando una comunicación efectiva, acompañamiento en los trámites y seguimiento oportuno. Su responsabilidad principal es gestionar las citas, coordinar procedimientos...Tiempo completoTrabajar en la oficina- ...Coordinar y realizar entrevistas, pruebas psicométricas y evaluaciones necesarias en el proceso de selección. Brindar un alto nivel de servicio al cliente interno, asegurando la satisfacción de las áreas solicitantes. Mantener un alto sentido de urgencia en la cobertura...SeniorTiempo completo
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- ...services. We offer both office-based and work-from-home opportunities, fostering a collaborative and growth-oriented environment. As a Senior Graphic Designer (Large Format), you will play a pivotal role in delivering high-quality, production-ready visual assets for large-...SeniorPago semanalTiempo completoTrabajar en la oficinaDesde casaRemotoFin de semana
RD$50 000 por año
About the job Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . ...SeniorTrabajo remotoTrabajo de veranoContratoRD$50 000 por año
About the job Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . ...SeniorTrabajo remotoTrabajo de veranoContrato- Bajo supervisión regular, serás responsable de supervisar las funciones del almacén y los trabajos de mantenimiento regular de los edificios y el sitio (incluyendo gestión de residuos, aires acondicionados, cercado, carreteras y terrenos). Tu meta será garantizar un orden...ContratistaTiempo completoTrabajar en la oficinaVisa de trabajo
- ...garantizando el buen funcionamiento de la operación diaria. Requisitos: Bachillerato completado Licencia de conducir 03 vigente Experiencia o habilidades en servicio al cliente Capacidad de trabajo en equipo y responsabilidad Buena comunicación...Tiempo completo
RD$35 000 - RD$40 000 por mes
...dedicada a la comercialización y distribución de productos premium, enfocada en brindar experiencias de compra personalizadas y un servicio de alta calidad a sus clientes, se encuentra en la búsqueda de un/a Oficial de Mercadeo y Servicio al Cliente. La posición...Tiempo completoTrabajar en la oficina
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