Representante Senior de Servicio al Usuario
Bupa Global Latinoamerica
Representante Senior de Servicio al Usuario
Objetivo del Puesto:
Ofrecer un servicio personalizado a clientes globales; asumir un enfoque proactivo que garantice un servicio excepcional. Ser el enlace entre el cliente y la aseguradora (incluyendo departamentos internos), dando seguimiento oportuno a las solicitudes e inquietudes, respetando los parámetros establecidos que garantizan una atención de excelencia a nuestros asegurados, agentes y proveedores, así como la aplicación total de la cobertura de la póliza. Ser responsable de recibir, revisar las reclamaciones de los clientes de la aseguradora médica, garantizando que se cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. El objetivo principal es asegurarse de que los reclamos se procesen de manera oportuna y precisa, minimizando los errores y asegurando la satisfacción del cliente.
Funciones Principales:
Recibir, organizar, revisar e indexar las solicitudes de reembolsos y pagos directos, verificando que los documentos físicos y electrónicos se apeguen a las políticas y requerimientos.
Generar las explicaciones de beneficio y hacer envío de las mismas a corredores y asegurados, cuando la situación así lo requiera.
Mantener una excelente comunicación con todos los departamentos y entidades internas para el proceso de Administración y manejo de siniestros.
Asistir en la obtención de información necesaria para completar procesos de reembolso o pago directo.
Atención a los clientes, productores y proveedores de forma electrónica y telefónica sobre consultas y reclamos.
Ser un canal de comunicación entre el cliente y otros departamentos; así como la central de servicio al cliente y de todas aquellas funciones que afecten la experiencia de servicio al cliente.
Perfil Requerido:
Formación: Graduado de carrera universitaria.
Idiomas: Inglés avanzado y español, habla, lee y escribe en ambos idiomas, será sometido a prueba oral y escrita.
Experiencia: 2-3 años en sector asegurador; área de procesos de reclamos y/o servicio al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Modelo híbrido: remoto - oficina
Salario fijo competitivo
Contrato indefinido
Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente
En BGLA te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo, en donde las personas es nuestro mayor valor.
- ...Objetivo del Puesto: Ofrecer un servicio personalizado a clientes globales; asumir un enfoque proactivo que garantice un servicio excepcional. Ser el enlace entre el cliente y la aseguradora (incluyendo departamentos internos), dando seguimiento oportuno a las solicitudes...Sugerido
- ...Propósito general: Proporcionar soporte operativo y administrativo en la gestión de asignación de las ordenes de servicio técnicos al personal operativo, asegurando la correcta coordinación y seguimiento, con el fin de ofrecer una experiencia de servicio ágil, precisa...SugeridoTrabajar en la oficina
- ...solicitudes y reclamos de clientes a través de diferentes canales de comunicación. • Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios. • Identificar oportunidades de venta y promoción de productos. • Realizar seguimiento a clientes potenciales y clientes activos...SugeridoTiempo completoTrabajar en la oficina
Grupo Astro SRL
Santo Domingo de Guzmán25 días atrás RD$46 767 - RD$60 000 por mes
...- Diploma de bachiller o carrera técnica/universitaria relacionada. - Mínimo 1 año de experiencia en ventas, telemercadeo o servicio al cliente. - Manejo básico de herramientas informáticas (CRM / Google Tools Skills). Requisitos Deseables (Plus): - Nivel...SugeridoTiempo completoLunes a viernes- ...Gerente de Proyecto / PMO Senior SAP 1. Objetivo de la posición Buscamos un... ...Gerente de Proyecto / PMO Senior SAP* para representar directamente al cliente durante la... ...* Involucre oportunamente a las áreas usuarias, técnicas y directivas. * Mantenga una...SeniorTiempo completo
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- Representante de Ventas - Cardiología Objetivo de la posición Desarrollar e impulsar las ventas de la línea de Cardiología mediante la promoción técnica y comercial de los productos asignados, brindando acompañamiento clínico durante los procedimientos quirúrgicos, capacitando...Tiempo completo
- Requisitos del puesto: • Experiencia previa como Representante de Servicio al Cliente, preferiblemente en Altice, telecomunicaciones o áreas de servicio al cliente y ventas. • Habilidades de comunicación efectiva, verbal y escrita. • Enfoque en ventas, retención y satisfacción...Tiempo completoTurno rotativoTrabajo por turnos
Cellphone
Santo Domingo de GuzmánHace un mes - ...team of badasses who are committed to excellence and are integral to our company's expansion and success. About the Role The Senior Systems Engineer – Infrastructure & Cybersecurity is responsible for maintaining, securing, and improving One Park Financial’s...SeniorTiempo completoEmpleo permanente
- Descripción del puesto Buscamos un(a) Representante de Servicio al Cliente comprometido(a) con brindar una atención de excelencia. La persona seleccionada será responsable de atender consultas, resolver incidencias y ofrecer soluciones oportunas que garanticen la satisfacción...
call center
Santo Domingo de Guzmán21 días atrás US$2 500 - US$3 900 por mes
...Dominicana. Somos un equipo apasionado por crear tecnología que marque la diferencia. Estamos buscamos incorporar un(a) Arquitecto(a) Senior de Software para participar en proyectos estratégicos de transformación digital en el sector bancario de República Dominicana....SeniorIndefinidoPrácticaTiempo completoTrabajar en la oficinaTrabajo híbrido- ...Como Representante de Atención al Cliente en Viajes , tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que... ...regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional. Responsabilidades principales...Trabajo remotoHorario flexibleTrabajo por turnos
RD$30 000 por mes
...mantenimientos de los vehículos, herramientas, cotizaciones con suplidores y manejo de la torre de control. Coordinador de la gestión de servicio completa, su función principal es el cliente y personal técnico. Requisitos: # Conocimiento del paquete de Office #...Tiempo completoTrabajar en la oficinaTrabajo por turnos- ...Job Title: Senior Creative Strategist Contractor Fee: $3,500 - $4,500/month (USD) Work Arrangement: Remote Engagement Type: Independent Contractor Commitment: Full-time (Approx. 40 hours/week) Company Overview: Tidal is a Direct Placement Agency...SeniorTrabajo remotoContratistaTiempo completoOffshoreTrabajo por turnosLunes a viernes
- Empresa: Unidad de Terapia Física Dr. Figueroa Aplica con nosotros para el puesto de Auxiliar de Gestión al Usuario. Ofrecemos: -Oportunidad de crecimiento -Salario competitivo -Beneficios de ley -Beneficios marginales -Capacitación continua... Requisitos:...Tiempo completo
VEK
Santo Domingo de Guzmán18 días atrás RD$1 200 - RD$3 500 por mes
...líderes que buscan el aprendizaje, desarrollo y crecimiento de cada uno de los integrantes de su equipo. Estamos buscando Asesores Senior de Ventas/Consultores Senior de Venta listos para romper las metas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación (...SeniorAprendizTiempo completoRemotoFin de semana1 día a la semana2 días a la semanaLunes a miércoles- Responsabilidades principales: • Diseñar y ejecutar estrategias de cobro compulsivo. • Representar a la empresa en audiencias, litigios y negociaciones. • Supervisar y capacitar a abogados junior y paralegales. • Redactar demandas, recursos y escritos procesales complejos...SeniorIndefinidoTiempo completoOcasionalLunes a viernes
PRECCS SRL
Santo Domingo de Guzmán19 días atrás RD$40 000 - RD$55 000 por mes
Empresa del sector creativo y de marketing dedicada al desarrollo de soluciones visuales, campañas publicitarias y contenido digital para diversas marcas nacionales e internacionales. Se caracteriza por un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a la innovación, donde...SeniorTiempo completo- ...Ejecutivo de Ventas Senior ¿Qué harás en el equipo? Tu misión será asegurar que se cumplan los objetivos comerciales de la región... ...; Capacitarás a los socios comerciales sobre los productos y servicios que ofrece Bupa, así también sobre las tendencias en el mercado...SeniorIndefinidoTiempo completoRemotoLunes a viernes
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Enfoca tu talento RD
Santo Domingo de Guzmán4 días atrás - ...Desde About Your Talent , buscamos un/a Gerente Senior de Tecnología (IT) para una empresa industrial líder, con operación crítica y un ambicioso plan de transformación digital . La compañía se encuentra en un momento clave de crecimiento, modernización e innovación...Senior
- OFICIAL CONTABILIDAD SENIOR Objetivo del puesto Realizar funciones de soporte en la codificación, conciliación y cuadre de auxiliares, así como en el análisis de las transacciones contables de la institución, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos...SeniorTiempo completoTrabajar en la oficina
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Santo Domingo de Guzmán6 días atrás - ...Empresa del sector eléctrico se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Servicios Generales Bajo supervisión regular, serás responsable de supervisar las funciones del almacén y los trabajos de mantenimiento regular de los edificios y el sitio (incluyendo gestión...ContratistaTiempo completoTrabajar en la oficinaVisa de trabajo
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- ...Asesor de Servicio Memorable en Baskin-Robbins, República Dominicana Únete a nuestro equipo en Baskin Robbins y sé parte de la creación de dulces recuerdos. Buscamos personal para atención al cliente que comparta nuestra pasión por brindar un ambiente mágico e innovador...
- Representante de ventas ,Distrito Nacional Requisitos: Profesional con experiencia en ventas directas, desarrollo de negocios, marketing y promociónes. Buen servicio a clientes Manejo de aplicaciones, sistemas de ventas o informáticos relacionadas con la gestión de...Tiempo completo
Cem
Santo Domingo de Guzmán2 horas atrás
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