centro de llamadas en español
call center
Descripción del puesto Buscamos un(a) Representante de Servicio al Cliente comprometido(a) con la excelencia en la atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación. Responsabilidades Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Resolver incidencias de manera eficiente y profesional. Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes. Mantener altos estándares de calidad en la atención. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos Bachillerato concluido o estudios técnicos/universitarios afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (deseable). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas. Orientación al cliente y actitud proactiva. Ofrecemos Salario competitivo. Capacitación continua. Oportunidades de crecimiento profesional. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Beneficios de ley y beneficios adicionales según políticas de la empresa.
Vacante publicada el Hace un mes
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