Soporte Tecnico Noc nivel 1
Manatech Gruop
Ejecuta las solicitudes y requerimiento operativos de los clientes mediante la apertura y cierre de tickets. Es el responsable de la capacitación de usuarios de uso de las herramientas y plataformas. Diseña las soluciones de infraestructura. Licenciado /Ingeniero en Telemática, Informática, Seguridad Informática, Redes 1 año en puestos similares. Manejo de básico/intermedio de Windows (7/10/11), conocimientos de macOS y Linux (deseable). Diagnóstico básico de PC, laptops, impresoras, periféricos. Conocimientos básicos de redes LAN/WiFi, IP, configuración de adaptadores, DNS, DHCP Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y correo electrónico corporativo. Conocimientos básicos de ITIL (gestión de incidentes, solicitudes, escalación). Capacidad para documentar soluciones y procedimientos.
Vacante publicada el 23 días atrás
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