Servicio al cliente
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Grupo Ropeca
Buscamos una representante de Servicio al Cliente para empresa dedicada al alquiler de almacenes y oficinas, responsable de brindar atención eficiente y cordial a clientes actuales y potenciales, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de servicio. La persona ocupará funciones relacionadas con atención presencial, telefónica y por correo electrónico, ofreciendo información sobre disponibilidad de espacios, tarifas, contratos, condiciones de alquiler y servicios adicionales. También deberá coordinar visitas a las instalaciones, dar seguimiento a solicitudes, quejas o requerimientos de los clientes y mantener comunicación constante para asegurar una respuesta rápida y efectiva. Será responsable de apoyar en tareas administrativas básicas, actualización de bases de datos, seguimiento de pagos, renovaciones de contratos y canalización de incidencias de mantenimiento o soporte con las áreas correspondientes. Se requiere una persona organizada, proactiva, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Debe contar con manejo básico de herramientas de oficina como Microsoft Office y experiencia previa en servicio al cliente. Valoramos candidatos orientados a resultados, con capacidad para resolver situaciones de manera profesional y mantener relaciones positivas con los clientes.
Vacante publicada el Hace un mes
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