RECEPCIONISTA
BAHIA PRINCIPE COMPLEJO BÁVARO
Ejecutar la atención relativa a la operación de las llegadas, salidas, eventos especiales, listas de VIP, repetidores y huéspedes especiales, todas las tareas relacionadas con el departamento de recepción conforme a los manuales, procedimientos y estándares, a través de la adecuada y oportuna administración de los recursos humanos, materiales, insumos y equipos bajo su responsabilidad, para alcanzar la satisfacción de huéspedes y clientes.
Responsabilidades
· Ejecutar la atención operativa de las llegadas, salidas, eventos especiales, listas de VIP, repetidores y huéspedes especiales para su correcta gestión.
· Conocer y tener previstas las llegadas, salidas & eventos especiales.
· Mantenerse actualizado acerca de la información de servicios e instalaciones del hotel.
· Atender los requerimientos de los huéspedes y dar seguimiento a su resolución notificando a su superior o departamento según corresponda.
· Notificar cualquier incidencia y brindar asistencia en caso de emergencia.
Requisitos
· Experiencia previa de 01 año en puestos relacionados con atención al cliente, preferiblemente dentro del sector hotelero.
· Español e inglés profesional.
Competencias:
· Orientación al Servicio
· Organización y ejecución.
· Orientación a resultados.
· Trabajo en equipo.
· Flexibilidad y adaptación.
Vacante publicada el 6 días atrás
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