REPRESENTANTE JR SOLUCIONES TÉCNICAS B2B
ALTICE
REPRESENTANTE JR. SOLUCIONES TÉCNICAS B2B
¡Buscamos talentos como tú!
Objetivo del puesto:
Brindar atención de primer nivel a clientes de negocios que contacten la línea ****, canalizando y solucionando sus inquietudes y necesidades.
Responsabilidades:
Atender y orientar al cliente sobre productos, servicios, ofertas B2B y uso de herramientas.
Analizar y gestionar incidencias, reclamos y averías.
Realizar mantenimiento de cuentas (activar o eliminar servicios solicitados).
Escalar y dar seguimiento a transacciones en curso.
Educar al cliente en el uso de plataformas de autoservicio.
Requisitos:
Formación académica: Bachiller.
Conocimientos: Paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Experiencia en servicio al cliente.
Modalidad: Presencial
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Vacante publicada el 9 días atrás
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