...GUEST SERVICE LINE AGENT
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación...
...MISIÓN:
El Guest Service Agent cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos.
OPERATIONS
Ø Cumplir con la estrategia del servicio de...
...PUESTO: Guest Concierge
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Mercadeo
NOMBRE DEL PUESTO:
Guest Concierge
REPORTA A:
Supervisor de Mercadeo
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local
# MISIÓN DEL...
...execute all restaurant operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance... ...in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.
OR
• 2-year degree from an accredited university...
...Job Number 24056691
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The St. Regis Cap Cana Resort, Punta Espada, Punta... ...in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping...
...successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance... ...in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the spa, guest services, front desk...
...culinary talents by personally performing tasks while assisting in leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Assists...
...Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related... ...high level of service.
• Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms...
...the event management, food and beverage, sales and marketing, or related professional area.
OR
• 2-year degree from an... ...risk-taking to generate incremental revenue and deliver excellent guest service.
• Works directly with major groups when high profile...
...job-relevant issues, products, systems, and processes.
• Understands and meets the needs of key stakeholders (owners, corporate, guests, etc.).
• Explores opportunities that drive profit, create value for clients, and encourage innovation; challenges existing processes...
...update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Operate standard office equipment other than computers such as... ...calculator, and electronic peripherals. Document and communicate all guest requests/complaints to appropriate personnel.
Follow all...
...necesidades y superando sus expectativas.
Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel en concreto.
Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento,...
...diferentes departamentos relacionados con la operación (SPA, restaurantes, bares, cocina, áreas públicas, seguridad, mantenimiento, Beyond, Guest Service, Circle, etc.)
~ Deberá manejar el área administrativa como control de ventas, proyección y reportes. Llevará un...
...la eficiencia en su puesto de trabajo, y de los puestos de trabajo del personal a su cargo.
Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable
Realizar de las tareas que le han sido asignadas. Liderará la ejecución de las...
...NOMBRE DEL PUESTO:
Lounge Coordinator
REPORTA A:
Member Relations Manager
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A... ...de selección externa):
4 años en puesto similar. Concierge, Guest Service, Servicio al cliente.
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de...
...necesidades y superando sus expectativas.
Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel.
Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, apoyando en...