DANCER

ÁMBITO: CENTRO DE OPERACIONES REPORTA A : CHOREOGRAPHER DEPARTAMENTO : ENTERTAINMENT

MISIÓN : El Dancer ejecuta las coreografías en los montajes para los diferentes espectáculos, eventos y happenings, así como participa en la promoción de los mismos entre los clientes.

OPERATIONS

Asegurar una óptima ejecución de las coreografías en los montajes, participando en los ensayos y pruebas de vestuario, siguiendo las pautas establecidas.
Participar en la implementación de nuevos proyectos relacionados con espectáculos, eventos y happenings.
Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
Controlar el stock del material necesario para realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.

CUSTOMER EXPERIENCE

Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.
Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.
Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE

Conocer el plan de evacuación del Hotel.
Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente.
Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.
Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

REQUIREMENTS

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:

Mínimo bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con el puesto. Valorable carrera técnica

IDIOMAS:

Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Básico.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

· Conocimientos de operativa hotelera.

· Dominar el lenguaje de la danza y la expresión corporal.

· Capacidad para trabajar en equipo.

· Capacidad de encajar críticas y rechazo.

· Capacidad de interpretar música y coreografía.

· Capacidad de resolución.

· Organización y planificación.

· Proactividad e Innovación.

· Versatilidad, persistencia, perseverancia.

· Atención a los detalles.

EXPERIENCIA:

Externo: 2 años en una posición similar.

Interno: Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Entertainment.

(Entiendo y acepto que esta no es una descripción exhaustiva de mis tareas y que el documento estará en constante cambio y evolución)

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