...PA SERVICES ASSOCIATE SPECIALIST
MISIÓN : Organizar, ejecutar y supervisar la gestión de administración de personal de sus hoteles... ...establecido, así como en el control de materiales y servicios.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una...
...MISIÓN:
El Guest Service Agent cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos.
OPERATIONS
Ø Cumplir con la estrategia del servicio de...
...GUEST SERVICE LINE AGENT
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación...
...comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all... ...or for special guests or functions.
Ensuring Exceptional Customer Service
• Provides and supports service behaviors that are above...
...basis. Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service. As a department head, directs and works with the food and... ..., or related professional area.
Skills and Knowledge
• Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for...
...achieving booking goals and property revenues. Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales...
...back into general inventory and ensures clean booking windows for customers
• Ensures that the hotel(s) sales strategies are effectively... ...to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious...
...staff training.
Develop and implement strategies to achieve growth objectives and service excellence.
Continuously monitor and enhance service quality, paying close attention to customer feedback.
Work closely with the Culinary Director to align F&B operations with...
...comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all... ...basis or for special guests or functions.
Ensuring Exceptional Customer Service
• Provides and supports service behaviors that are...
Marriott International
Punta Cana
2 días atrás
...business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives....
Marriott International
Punta Cana
2 días atrás
...including the departments of Event Planning, Banquets/Catering, Event Service and Event Technology (Destination Management, if applicable).... ...and back to sales. Ensures the team meets the brand’s target customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing event...
...Job Number 24056691
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The St. Regis Cap Cana Resort, Punta Espada, Punta... ...position ensures Rooms operations meet the brand's standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing...
Marriott International
Punta Cana
2 días atrás
...and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery... ...exceed budgeted goals.
Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service
• Displays leadership in guest hospitality,...
Marriott International
Punta Cana
2 días atrás
...promociones.
~ Es responsable de los equipos deslocalizados de Hotel Services ubicados en sus centros de trabajo en todos temas relacionados... ...diaria desde el departamento de administración o MHS.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una...
...resolver una incidencia asignada por medios propios.
Coordinación de tareas con otros departamentos en el ámbito de mantenimiento.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...herramientas de trabajo designadas por el centro.
Coordinación de tareas con otros departamentos en el ámbito de mantenimiento.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...programas de bienestar puestos a disposición en el Hotel.
Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...de bienestar puestos a disposición en el Hotel.
Ø Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía
CUSTOMER EXPERIENCE
Ø Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...alcance de la promoción del Spa.
Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...operativas de los hoteles junto con los Hotel Manager.
Realizar el reclutamiento y selección de los equipos deslocalizados de Hotel Service ubicados en su país.
Realizar el reclutamiento de Service Leaders y personal base. Apoya a los Jefes de departamento en la...
...telephones using appropriate etiquette. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests' service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Move, lift, carry, push, pull, and place...
Marriott International
Punta Cana
2 días atrás
...de bienestar puestos a disposición en el Hotel.
Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su...
...departamentos relacionados con la operación (SPA, restaurantes, bares, cocina, áreas públicas, seguridad, mantenimiento, Beyond, Guest Service, Circle, etc.)
~ Deberá manejar el área administrativa como control de ventas, proyección y reportes. Llevará un control...
...PUESTO: Lounge Coordinator
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Member Services
NOMBRE DEL PUESTO:
Lounge Coordinator
REPORTA A:
Member Relations Manager
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local...
...have complete understanding of the Hotel's Employee Handbook and adhere to the regulations contained within.
In addition, we look for the demonstration of the following key attributes:
Quality
Productivity
Dependability
Customer Focus
Adaptability...