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...PROPÓSITO Captar donantes individuales recurrentes a través de cara a cara (o face to face) y apoyar en su fidelización, en consonancia con las directrices, políticas, procesos y procedimientos de la oficina, a fin de generar ingresos sostenibles para la oficina en...
...comunicativas. · Alta Vocación de servicio. · Capacidad de resolución. · Atención a los detalles.
EXPERIENCIA: Externo: 2 años en una posición similar. Interno: Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Guest Experience u otro Departamento de cara al cliente....
...sector de SPA/wellness y/o sector hotelero.
Interno: Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de SPA u otro Departamento de cara al cliente.
Competencias:
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Comunicación...
...- Afrontar a problemas de clientes en la recepción.
- Proporcionar informaciones sobre los productos y servicios vía telefónica y cara a cara (contestar, responder y transferir llamadas telefónicas).
- Recepción de paquetería de clientes.
- Otras tareas afines y...
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What you...
...conocer sus necesidades.
Presentar precios del producto al cliente
Manejo de objeciones y lógica financiera
Dobles o segundas caras para lograr la decisión de compra (de acuerdo a indicaciones de la dirección de ventas)
Completar documentos de ventas
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...alineadas con los fundamentos jurídicos.
Diseñar los métodos necesarios para proteger los intereses y los bienes de la empresa de cara a los clientes, los competidores, el mercado y el entorno en general.
Liderar las negociaciones estratégicas en cuanto a fusiones...