Gerente de Mercadeo y Relaciones Pública

Identificar a través de múltiples mecanismos de investigación, las necesidades del mercado y

aportar en la elaboración de una oferta de valor para satisfacerlas a través de productos y

servicios financieros. Programar, coordinar y supervisar los programas de promoción para la

captación de nuevos clientes y retención de los clientes actuales además de asegurar la buena

imagen institucional, ofreciendo con criterio de excelencia los productos y servicios de la

institución.

Funciones:

 Proponer, motivar y supervisar los programas de promoción para la captación y retención de nuevos clientes a través de los canales publicitarios adecuados.

 Realizar la gestión estratégica de la imagen corporativa.

 Elaborar un programa amplio de investigación constante de mercado y observación de la competencia.

 Aportar información estratégica a las diferentes Direcciones.

 Desarrollar políticas, planes y programas de mercadeo que permitan a la organización responder con eficiencia a las exigencias del área y contrarrestar a la competencia.

 Medir el impacto de las promociones e iniciativas de publicidad implementadas en todos los medios de participación.

 Desarrollar nuevos programas e ideas que impacten positivamente la responsabilidad

social.

 Realizar investigaciones de mercado con la situación actual de todos los productos para realizar mejoras que los ajusten a las necesidades del mercado.

 Realizar investigaciones de mercado con la situación actual de la experiencia de los usuarios en los diferentes canales de atención, con énfasis en los digitales.

 Delimitar y monitorear segmentos de mercado con variables demográficas, socioeconómicas, entre otras, dentro de los portafolios activos y pasivos,

con fines de obtener información que permita delimitar ofertas de valor en base a sus perfiles.

 Velar por la correcta señalización de la oficina principal y sucursales.

 Velar por la buena imagen y presentación física de todas las sucursales.

 Delimitar y dar seguimiento a la participación de la Gerencia de la empresa.

• Licenciatura en Mercadeo o Administración de Empresas.
• Experiencia en Manejo de proyectos Desarrollo de nuevos productos, Comunicación con los medios, Negociación, Estrategia de banca de consumo.
• 3 años ó más de experiencia gerencial especializada y en institución financiera.
• Desarrollo de relaciones de negocios
• Impacto e influencia
• Innovación
• Negociación
• Orientación al logro
• Orientación al negocio