Responsabilidades: Dirigir las actividades del servicio de la tienda, como servicio de transporte, servicio de caja y servicio al cliente. Registrar vía el sistema Mercury, las novedades del personal que van para la nómina (ejecutivos y supervisores) y verificar las novedades diarias que generan los supervisores. Revisar diariamente las facturas a créditos, asegurándose de que cumplan con el procedimiento establecido; logrando el control efectivo de las cuentas de los clientes. Revisar diariamente las devoluciones, asegurando que las que están en el sistema coincidan con las que tienen en físico. Asegurar el seguimiento oportuno a las actividades de servicios de garantía, con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes. Entre otras funciones inherentes a la posición. Requerimientos: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares, desempeñando puestos de supervisión. Integridad, Proactividad, Liderazgo, Servicio, Planificación, Organización, Responsabilidad, Capacidad de análisis y Relaciones interpersonales. Manejo del paquete de office y Formación en Habilidades Directivas, ventas efectivas, manejo de indicadores de gestión, Comunicación, Negociación y planificación Estratégica, Administración Efectiva del tiempo, entre otros.
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