Sub Encargado Post Venta
RD$33 000 - RD$52 000 por añoJornada completa, Jornada temporal
ACERH RD
Descripción General
Importante empresa del sector de dispositivos electrónicos se encuentra en la búsqueda de un(a) Subencargado(a) de Tiendas, responsable de apoyar la gestión operativa y comercial de diferentes sucursales, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, ventas, inventario y atención al cliente.
La posición requiere una persona con experiencia en supervisión de personal, operaciones de tienda y seguimiento de procesos de postventa, capaz de rotar entre distintas sucursales dentro de Santo Domingo para brindar soporte y asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones.
Responsabilidades Principales
- Supervisar y apoyar las operaciones diarias de las tiendas asignadas.
- Coordinar y dar seguimiento al personal de ventas, promoviendo el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Velar por la correcta ejecución de estrategias de ventas y servicio al cliente.
- Dar seguimiento a procesos de garantías, reclamaciones y gestión postventa.
- Supervisar el control de inventarios, recepción de mercancía y organización de productos.
- Identificar oportunidades de mejora en las operaciones y proponer acciones correctivas.
- Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
- Apoyar en la capacitación y acompañamiento del personal de tienda.
- Elaborar reportes de gestión y seguimiento de indicadores comerciales.
- Rotar entre diferentes sucursales según las necesidades operativas.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo dentro de tiendas o comercios.
- Experiencia como Encargado(a), Subencargado(a), Supervisor(a) o Coordinador(a) de tienda.
- Experiencia supervisando personal y gestionando operaciones comerciales.
- Conocimiento de procesos de inventario, control de mercancía y servicio al cliente.
- Experiencia en gestión de garantías, postventa y resolución de incidencias.
- Preferiblemente experiencia en tiendas de dispositivos electrónicos, celulares, tecnología o sectores afines.
- Disponibilidad para trasladarse entre sucursales dentro de Santo Domingo.
- Manejo de herramientas de Office.
Competencias Clave
- Liderazgo y supervisión de equipos.
- Orientación a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Servicio al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad y sentido de urgencia.
Vacante publicada el 9 días atrás
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