Asistente de Turno Back Up, Zona 1

Context & Environment

• Asegurar, junto al Gerente de estación, que se toman las medidas necesarias para efectuar una eficiente administración de acuerdo con los controles establecidos en su turno, en base a los procedimientos establecidos en el Manual de Seguridad y Operaciones de Estaciones de Servicios y Tiendas Bonjour.

• Difundir el programa de HSE, y realizar simulacros con fines de entrenamiento con la participación de todo el personal.

• Dirigir las actividades de su turno de acuerdo con las políticas y estándares de la empresa, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

• Tomar medidas de tanques, monitorear los inventarios de productos marca Total (combustibles y lubricantes) y demás productos (tienda) al comportamiento de ventas, para mantener existencias suficientes y ofrecer el servicio al cliente en el momento que se requiera.

• Asegurar que al recibir el combustible, se haga la descarga en el tanque predeterminado, cumpliendo todos los procesos establecidos en Manual de Operaciones de Estaciones de Servicio, Manual Stick to Basic, evitando sobrellenados o contaminación de combustibles.

• Supervisar que se cumpla con el procedimiento de entrega y cuadre de valores con los representantes de servicio de su turno.

• Controlar el estado de operación de toda la instalación, maquinaria y equipos de la Estación de Servicio dentro de su turno.

• Registrar las compras, auditar las ventas y controlar los inventarios.

• Reportar y gestionar la reparación de las averías que ocurran en la Estación.

• Supervisar directamente a los Contratistas que se contraten para la reparación de las averías.

• Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes.

• Participar en el proceso de reclutamiento y selección de candidatos.

• Atender todos los asuntos relacionados con la administración y evaluación del personal de la Estación de Servicio.

• Apoyar el Gerente de la Estación en el seguimiento de la seguridad de los temas HACCP en las tiendas.

• Participar en inspecciones y auditorias de las tiendas.

• Contribuir con el Gerente de la Estación en que las acciones registradas en el plan de acción diseñado después de las inspecciones y auditorias sean ejecutadas en su tienda.

• Realizar los procesos administrativos y operativos de Bonjour: Registro de facturas, cumplimientos de check list operativos, recepción de productos para la venta.

• Controlar la buena implementación de los controles de HACCP y sus registros por los empleados de tienda.

• Controlar la trazabilidad de sus productos en su tienda.

• Participar a la difusión y comunicación de los documentos y buenas prácticas relacionadas con los principios y reglas generales de HACCP del Grupo mandadas por el equipo SFS y/o operaciones CO.

• Reportar riesgos del manejo de alimentos a su Gerente de Estación a través de las líneas de comunicación implementadas.

Activities

• Asegurar, junto al Gerente de estación, que se toman las medidas necesarias para efectuar una eficiente administración de acuerdo con los controles establecidos en su turno, en base a los procedimientos establecidos en el Manual de Seguridad y Operaciones de Estaciones de Servicios y Tiendas Bonjour.

• Difundir el programa de HSE, y realizar simulacros con fines de entrenamiento con la participación de todo el personal.

• Dirigir las actividades de su turno de acuerdo con las políticas y estándares de la empresa, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

• Tomar medidas de tanques, monitorear los inventarios de productos marca Total (combustibles y lubricantes) y demás productos (tienda) al comportamiento de ventas, para mantener existencias suficientes y ofrecer el servicio al cliente en el momento que se requiera.

• Asegurar que al recibir el combustible, se haga la descarga en el tanque predeterminado, cumpliendo todos los procesos establecidos en Manual de Operaciones de Estaciones de Servicio, Manual Stick to Basic, evitando sobrellenados o contaminación de combustibles.

• Supervisar que se cumpla con el procedimiento de entrega y cuadre de valores con los representantes de servicio de su turno.

• Controlar el estado de operación de toda la instalación, maquinaria y equipos de la Estación de Servicio dentro de su turno.

• Registrar las compras, auditar las ventas y controlar los inventarios.

• Reportar y gestionar la reparación de las averías que ocurran en la Estación.

• Supervisar directamente a los Contratistas que se contraten para la reparación de las averías.

• Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes.

• Participar en el proceso de reclutamiento y selección de candidatos.

• Atender todos los asuntos relacionados con la administración y evaluación del personal de la Estación de Servicio.

• Apoyar el Gerente de la Estación en el seguimiento de la seguridad de los temas HACCP en las tiendas.

• Participar en inspecciones y auditorias de las tiendas.

• Contribuir con el Gerente de la Estación en que las acciones registradas en el plan de acción diseñado después de las inspecciones y auditorias sean ejecutadas en su tienda.

• Realizar los procesos administrativos y operativos de Bonjour: Registro de facturas, cumplimientos de check list operativos, recepción de productos para la venta.

• Controlar la buena implementación de los controles de HACCP y sus registros por los empleados de tienda.

• Controlar la trazabilidad de sus productos en su tienda.

• Participar a la difusión y comunicación de los documentos y buenas prácticas relacionadas con los principios y reglas generales de HACCP del Grupo mandadas por el equipo SFS y/o operaciones CO.

• Reportar riesgos del manejo de alimentos a su Gerente de Estación a través de las líneas de comunicación implementadas.

Candidate Profile

• Graduado Bachiller indispensable. Tener título universitario deseable.

• Otros conocimientos: Microsoft Office.

• 1 a 2 años de experiencia con puestos similares, que involucren personal bajo su cargo.

• Habilidades y destrezas (Actitudes): capacidad de análisis, rapidez de decisión, carisma, iniciativa, trabajo en equipo, creatividad, liderazgo, orden y organización, disciplina, discreción, negociador y manejo de personal.

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