Director/a de ama de Llaves ( Gobernanta )

Se Busca un Ama de Llaves capacitado/a, de acuerdo con las actividades que se detallan en el Perfil Profesional, para supervisar el estado del producto más importante que vamos a vender en un hotel: las habitaciones de los huéspedes. Funciones: Supervisar y controlar el área de habitaciones. Organizar y supervisar el servicio de lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa Organizar y controlar el servicio de pisos, áreas públicas, prestando asistencia técnica y operativa. Requisitos:

• Experiencia en area hotelera minimo 10 años.
• Interpretar información específica, escrita o verbal, relacionada con los servicios de hospedaje, para la ejecución de la actividad requerida.
• Distinguir y establecer relaciones sociales de cooperación o intercambio con clientes internos (personal) y/o externos (huéspedes), para lograr una relación armoniosa.
• Integrar proceso de trabajo, información, tecnologías y procedimientos fijados por el establecimiento en los procesos de atención al huésped.
• Aplicar técnicas de cortesía, ceremonial y protocolo, satisfaciendo las necesidades del huésped.
• Comprender y producir diferentes tipos de actos comunicativos simples orales y escritos relacionados al área específica laboral.
• Bilingüe.