Coordinador de Ventas

• Velar por el cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales.

• Intervenir en la resolución de conflictos y encargarse del control y supervisión del personal de Call Center, así como del cumplimiento de sus objetivos y funciones.
• Escuchar a los agentes, motivar al personal y demostrar fidelización.
• Realizar evaluaciones de desempeño para revisar el trabajo del agente.
• Velar porque las informaciones brindadas por los agentes de venta se apeguen a las políticas establecidas en el proyecto asignado.
• Controlar y reportar diariamente indicadores de producción.
• Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la campaña, así como los manejos de objeciones necesarios en cada gestión

• .- Mantener al equipo de venta actualizado sobre el producto y los beneficios de este.

• Establecer reuniones semanales para el seguimiento y coaching a su equipo de gestión.
• Preparar las proyecciones de ventas mensuales, motivaciones e incentivos.
• Analizar el desempeño diario de los agentes de ventas.
• Liderar el clima organizacional en el equipo a cargo.

Requisitos

• Licenciatura y o carrera técnica.
• Manejo CRM
• Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Conocimiento de procesos administrativos y alto nivel de organización.
• Manejo avanzado de paquete de Office-
• Habilidad para identificar las necesidades y puntos de mejoras en las campañas a fin de idear planes de acciones.
• Capacidad de trabajo en equipo y planificación

Ver el correo electrónico en do.mifuturoempleo.com