Help Desk en San Francisco de Macoris.

Estamos en la búsqueda de un profesional del área de ingeniería en sistema o carrera afines que se una a nuestro equipo para proporcionar soporte técnico a nuestros colaboradores, tanto a aquellos que trabajan de manera presencial como a los que lo hacen de forma remota. Esta persona será responsable de resolver problemas técnicos, administrar sistemas y asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas de la empresa, garantizando una operación fluida y segura.

Responsabilidades Principales:

Resolver fallas técnicas presentadas por los colaboradores, ya sea en la oficina o de manera remota.
Administrar el sistema de tickets de tecnología, asegurando una atención oportuna y eficaz.
Filtrar, instalar y administrar los programas tecnológicos de la empresa.
Conectar los equipos a la red y asegurar la correcta configuración de los mismos.
Implementar restricciones de acceso a sitios web no apropiados para el entorno laboral.
Gestionar las altas y bajas de usuarios, incluyendo la inactivación de cuentas de ex-colaboradores y la creación de usuarios para nuevos ingresos.
Configurar y administrar las extensiones de la central telefónica.
Desarrollar e implementar automatización de procesos dentro de su alcance.
Administrar los planes de minutos para flotas corporativas.
Gestionar el inventario de equipos informáticos de la empresa.
Configurar y administrar los correos electrónicos institucionales.

Requisitos:

- Estudiante de término o recién graduado en informática, Telemática, Ingeniería en Sistemas, o carrera afín.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos
Habilidades Tecnológicas
Habilidades para la comunicación
Tener disponibilidad para trasladarse a Santiago para el entrenamiento
Ingles intermedio requerido
No requiere experiencia

Lo que ofrecemos:

Subsidio de Almuerzo
Subsidio para Cuidado Infantil
Seguro Complementario Totalmente Cubierto
Subsidio para Asistencia Psicológica
Bono Anual Basado en el Desempeño de la Empresa
Incentivo Mensual por Desempeño
Actividades Mensuales
Planes de Carrera
¡Y mucho más!