Representante de call center- Santo Domingo Este

Descripción del puesto: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente proactivo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en el call center. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva. Responsabilidades: Atender llamadas entrantes y gestionar consultas de clientes de manera profesional y amigable. Proporcionar información sobre productos y servicios, así como resolver problemas y quejas de manera efectiva. Registrar interacciones con clientes en el sistema y hacer seguimiento a casos abiertos. Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente. Mantenerse actualizado sobre productos y políticas de la empresa. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un call center. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Actitud positiva y habilidades para resolver problemas. Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión. Ofrecemos: Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Beneficios de ley