Cajera (Consuelo)

Objetivo del puesto. Recibir, registrar los pagos de las compras realizadas por los clientes y ofrecerles informaciones que puedan requerir de acuerdo con los procedimientos establecidos. Funciones del puesto.

• Recibir, validar y contar el fondo de caja entregado, antes de iniciar sus labores.
• Garantizar que su caja cuenta con los materiales necesarios para dar el servicio (rollos de papel, veriphone, fundas de empaque)
• Limpiar su área de trabajo previo a iniciar labores y de manera periódica durante su turno.
• Recibir, saludar y responder cortésmente a los clientes las preguntas que puedan hacerles.
• Identificar los precios de las mercancías, registrarlos en el sistema por las vías existentes (lectores, códigos de barras) y totalizar las facturas.
• Solicitar la autorización a su supervisor inmediato para proceder con devoluciones, facturas a créditos y descuentos por compra.
• Recibir y registrar los pagos de los clientes ya sean en efectivo, tarjeta de crédito o débito automático, o cualquier otra vía autorizada.

• Tener 18 años o más.
• Haber completado bachillerato.
• Saber manejar dinero y hacer cálculos básicos.
• Buen servicio al cliente y comunicación.
• Disponibilidad de horario.
• Conocimientos básicos de computadora o cajas registradoras.
• Experiencia previa en caja o atención al cliente.