Especialista de Aplicaciones

Objetivo: Coordinar, preparar y ejecutar las actividades de capacitación y acciones requeridas para la implementación y uso de reactivos y equipos. Perfil del puesto: Licenciatura en Bioanálisis, Bioquímica, Químico, Microbiología o carreras afines. Experiencia en puestos similares. Manejo de conceptos de control de calidad. Manejo de: SQL Server, Adobe Acrobat, Filezilla, PRTG, entre otros. Funciones principales: Gestionar la implementación requerida para el uso de reactivos y equipos comercializados por la empresa. Poner en marcha el equipo comercializado, considerando: La evaluación del instrumento. La configuración de prueba y los controles de calidad. Evaluar el funcionamiento y la aplicación de los equipos comercializados, de acuerdo con los estándares de fábrica y controles de calidad establecidos. Programar visitas periódicas a los clientes para evaluar el uso adecuado de los productos y equipos suministrados por la empresa. Atender de forma asertiva el requerimiento de los clientes. Acompañar a los usuarios de los equipos y dar seguimiento a las eventualidades, posterior al proceso de entrenamiento. Solucionar situaciones relacionadas con la implementación del equipo. Brindar la asesoría requerida para el proceso de ventas de los equipos. Dar sequimiento a los procesos de estandarización de los equipos.