Analista de transporte
Jornada completa
ALMACENES HABILITADOS SAS
Ejecutar y dar seguimiento a las solicitudes de transporte para clientes asignados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y requisitos específicos, interfiriendo directamente con choferes y clientes, garantizando la trazabilidad en el sistema TMS y el cierre administrativo de los servicios. Responsabilidades del puesto: A. Gestión de Cuentas y Atención al Cliente: Atender solicitudes de servicios, validar creación de órdenes y mantener la satisfacción del cliente. B. Ejecución Operativa y Despacho: Asignar choferes y equipos, proporcionar instrucciones previas al servicio y ejecutar los servicios conforme a la planificación. C. Seguimiento, Trazabilidad e Integridad de Datos: Monitorear viajes en tiempo real usando GPS y TMS, asegurar actualizaciones por parte de los choferes y validar la integridad de los datos. D. Gestión de Incidencias y Reportería: Reportar incidencias operativas, elaborar reportes diarios sobre servicios y tomar decisiones inmediatas para mitigar retrasos. E. Control Administrativo y Facturación: Gestionar la entrega de facturas de transportistas, validarlas y asegurar la entrega a administración en los tiempos establecidos.
Vacante publicada el 27 días atrás
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