Delivery

MISION DEL PUESTO

Ofrecer un excelente servicio al cliente de manera rápida y eficiente, garantizando que lo entregado al cliente corresponda con el pedido realizado y con la calidad de los productos, según su clasificación.

FUNCIONES GENERALES

• Administrar adecuadamente los ingresos del efectivo recibido de parte de los clientes, por pago de las mercancías entregadas. • Entregar las facturas a los clientes conjuntamente con las mercancías solicitadas. • Conocer la política de ventas del negocio y el procedimiento de devolución de mercancías.

• Estar al tanto de las ofertas diarias del negocio
• Orientar al cliente sobre sus pedidos y ofertas vigentes.
• Realizar el cuadre del efectivo entregado del fondo diariamente, con sus

respectivos comprobantes.

ESPECIFICAS

• Verificar que cada pedido este completo, antes de distribuir las mercancías a los clientes. • Comprobar que dispone de efectivo para los fines de devolución a los clientes.

• Conservar copia de las facturas entregadas a los clientes.
• Confirmar la ruta del cliente antes de salir a realizar la entrega de los

pedidos. etc