Estudiante de término universitario de Administración, Negocios internacionales, Marketing o áreas afines. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares. Inglés Avanzado (escrito y hablado). Manejo paquete de Office (Word y Excel) Organizar un listado de contactos el cual debe de incluir como mínimo: nombre de la empresa, persona de contacto o encargado de ventas o exportación, teléfono, correo electrónico, destino a los cuales exporta, tipo de mercancías que exporta y frecuencia de las exportaciones. Enviar los itinerarios de vuelos a mensualmente o cuando haya variación a: ADACAM (para su distribución), agentes de carga y clientes potenciales. Elaborar un reporte de seguimiento semanal o labor de venta realizada para reportar al presidente. Dar seguimiento a las tarifas de las aerolíneas de competencia y evaluar. Elaborar una matriz tarifas actuales de la competencia en los mismos destinos para así ver el comportamiento del mercado, mantenerlo actualizado mensualmente. Realizar cotizaciones para los clientes. Llevar el control diario de guías áreas por aerolínea en el sistema. Dar seguimiento por teléfono y vía correo de las cotizaciones ya enviadas a los clientes, y colocar la misma en el archivo de cada uno de ellos. Coordinar archivo por cliente, manteniéndolo siempre actualizado y con las informaciones requeridas completas. Realizar visitas periódicas a los agentes de carga. Elaborar un cronograma para las visitas físicas a las oficinas de los clientes de manera semanal con el fin de crear una relación más integral entre nuestra empresa y el cliente. Recibir la solicitud de reserva de carga por parte del cliente, y confirmar y registras las reservaciones de carga a las aerolíneas en el sistema. Elaborar y enviar reportes (CSR) de ventas mensuales a las aerolíneas para ser enviados antes del segundo día del mes seguido al reportado. Recibir, tramitar y Orientar las quejas y reclamos de los clientes para asegurar que se cumplen los procedimientos y tiempos. Dar seguimiento a los embarques reservados para asegurar que se realizaron según la fecha provista. Respalda el cumplimiento de las normas y reglamentos gubernamentales en todo el negocio con respecto a las operaciones de importación, exportación o tránsito. Realizar Reporte de Seguridad Operacional cuando sea detectado anomalías que atente contra la seguridad operacional. Asistir al presidente en todos los requerimientos que el mismo designe. Dar seguimiento a todos los clientes la cual LAMCO le ofrece sus servicios.
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