GERENTE DE PROTOCOLO Y EXPERIENCIA
BARNA MANAGEMENT SCHOOL
Garantizar la excelencia en la experiencia institucional, mediante la aplicación de estándares de protocolo, etiqueta y hospitalidad, asegurando una atención distinguida a visitantes especiales, profesores, clientes corporativos y autoridades, así como la correcta ejecución de los actos institucionales, eventos y servicios gastronómicos conforme a las mejores prácticas nacionales e internacionales.
Responsabilidades
Diseñar, implementar y supervisar protocolos institucionales para eventos académicos, corporativos y ceremoniales.
Coordinar la atención y recepción de autoridades, invitados especiales, profesores nacionales e internacionales y clientes estratégicos.
Supervisar el cumplimiento de las normas de etiqueta, precedencia y protocolo institucional.
Velar por los estándares de hospitalidad y servicio en restaurantes, salones, reuniones y actividades especiales.
Supervisar el montaje de mesas protocolares, banquetes y servicios gastronómicos, garantizando el cumplimiento de las normas de etiqueta y presentación.
Capacitar y orientar al personal involucrado en la prestación de servicios de hospitalidad y atención al cliente.
Garantizar una experiencia alineada con la imagen, prestigio y estándares de excelencia de Barna Management School.
Requisitos
Licenciatura en Hotelería, Turismo, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o áreas afines.
Formación especializada en Protocolo, Etiqueta, Relaciones Institucionales o Gestión de Eventos.
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones relacionadas con protocolo, hospitalidad, atención VIP, eventos corporativos o relaciones institucionales.
Conocimiento de protocolo empresarial, gubernamental e internacional.
Dominio de etiqueta en servicio, montaje de mesas, banquetes y atención de invitados especiales.
Nivel intermedio o avanzado de inglés (deseable).
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Vacante publicada el 7 días atrás
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