Gerente de Tienda

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Supervisar la administración de las tiendas y talleres efectuada por los encargados de tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
• Desarrollar estrategias comerciales para aumentar el grupo de clientes, expandir el tráfico de las tiendas y optimizar la rentabilidad de las mismas.
• Asegurar altos niveles de satisfacción de los clientes a través de un excelente servicio y atención al cliente en las tiendas y talleres.
• Mantener una excelente condición de las tiendas y talleres y estándares de comercialización visual.
• Colaborarle al Gerente Comercial en la definición de las políticas de comercialización orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado para la red de tiendas como para la parte corporativa y ejecutar las mismas (entre otras formas, proponiendo ideas innovadoras).
• Ejecutar los planes y presupuestos de ventas elaborados por el Gerente Comercial en la red de tiendas y talleres y colaborarle, en caso de ser necesario, en la elaboración de dichos planes y presupuestos.
• Colaborar en el desarrollo de las políticas, procedimientos y objetivos de promoción y venta de los servicios que ofrece la empresa en las tiendas y talleres, y velar por el cumplimiento de los mismos.
• Evaluar la creación de nuevos servicios identificando nuevas oportunidades de negocio en las tiendas y talleres.
• Controlar que los objetivos, planes y programas de las tiendas y talleres se cumplan en los plazos y condiciones establecidos.
• Investigar y prever la evolución del mercado, la participación y la competencia en el mismo, anticipando acciones competitivas que garanticen el liderazgo de las tiendas de repuesto y talleres.
• Evaluar las necesidades de las tiendas y talleres para establecer los programas de capacitación, mejoramiento y crecimiento de su personal.
• Planificar las acciones de los encargados de tienda, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes y presupuestos.
• Garantizar el cumplimiento de las metas establecidas para las tiendas y talleres; velar por el cumplimiento de las metas de su equipo de trabajo, dando seguimiento constante y apoyando la gestión.
• Identificar y definir los estándares de desempeño para todos los miembros del equipo de las tiendas y talleres.

Área y Nivel de Estudios Requeridos: *Licenciado en Mercadeo, Administración Empresas o Ingeniería Industrial Otras áreas de Conocimiento Requeridas: *Ventas, Mercadeo, Manejo de Proyectos, Desarrollo del Punto de Ventas, Trade Marketing, Merchandising, Channel Management, Ms. office (Word, Excel avanzado, Power Point, Outlook, Project), Power BI (deseable). Experiencia Laboral Requerida: *3 a 5 años