Coordinador Centro de Contacto

Laboratorio de diagnóstico molecular que automatiza la extracción y amplificación de ácidos nucleicos (ADN, ARN) para diagnósticos moleculares que se encarga de Coordinar e implementar las estrategias establecidas por la Dirección Comercial se encuentra en la búsqueda de Coordinador de Centro de Contacto.

Responsabilidades:

• Coordinar e implementar las estrategias establecidas por la Dirección Comercial, garantizando el cumplimiento de las metas del área comercial a través del seguimiento y motivación constante al equipo.
• Esta persona debe de contar con los siguientes conocimientos:
• Uso de herramientas tecnológicas.
• Disposición de liderazgo de equipos digitales.
• Experiencia en liderazgo de equipos

Habilidades:

• Aptitudes Habilidades Comerciales, proactividad, positivismo, comunicación asertiva, escucha activa y buen servicio al cliente.
• Basta experiencia en telemercadeo.
• Orientación al cliente
• Negociación
• Comunicación efectiva
• Análisis numérico
• Administración de tiempo
• Flexibilidad
• Innovación

Beneficios:

• Beneficios de ley
• Salario fijo de RD$40,000 a RD$50,000 dependiendo experiencia en el àrea
• Bonificaciones por cumplimiento de metas a partir del tercer mes % a debatir en entrevistas.

Horario:

• Lunes a Viernes de 8 AM a 6 PM

• Dominio de Office medio.
• Conocimiento de Inglés avanzado
• 5 años de experiencia realizando funciones comerciales preferiblemente en Call Center.
• Experiencia supervisando personal / coordinando equipos
• Experiencia previa en áreas similares, demostrable
• Debe tener vehículo y licencia al dia