Agente de Reservas de Hotel (Remoto-Freelance)

Descripción del puesto: ¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad remota con ingresos por desempeño? ¡Esta posición es para ti! Como Agente de Reservas, recibirás llamadas de clientes interesados en reservar habitaciones de hotel y los ayudarás a completar su reserva de forma rápida y segura. Responsabilidades: Atender llamadas entrantes para hacer reservas. Recopilar datos del cliente (nombre, email, número de teléfono, dirección de facturación, método de pago). Redirigir llamadas si corresponde. Brindar una experiencia profesional, clara y amable en todo momento. Mantener una calificación mínima de satisfacción del cliente (4.0 o superior). Requisitos: Computadora personal (no se permite el uso de celulares o tabletas). Navegador Google Chrome. Audífonos con micrófono (headset). Conexión a internet estable mediante cable (no Wi-Fi). Nivel de inglés intermedio B2 o avanzado C1. Excelente dicción y habilidades de escucha. Capacidad para trabajar de forma independiente y con compromiso.