Cajera

Objetivo del Puesto Asegurar el registro preciso, ágil y correcto de todas las transacciones comerciales que realizan los clientes, garantizando un manejo transparente del efectivo y terminales de pago, a la vez que se ofrece una atención al cliente de alta calidad, amable y eficiente. Funciones y Responsabilidades Principales Cobro: Procesar los pagos de los clientes mediante efectivo, tarjetas de crédito/débito, asegurando el cobro correcto. Apertura y arqueo de caja: Realizar el conteo inicial del fondo de caja al comenzar el turno y el cuadre final (corte de caja) al terminar, reportando cualquier anomalía de inmediato. Atención al cliente: Recibir a los clientes con una actitud amable, resolver dudas básicas sobre precios o promociones, y despedirlos de manera cordial. Resguardo de valores: Mantener el efectivo organizado y realizar retiros parciales de dinero de forma segura durante el día según las políticas de la empresa. Limpieza y orden: Mantener el área de caja limpia, ordenada y abastecida con los insumos necesarios (rollos de ticket, bolsas, papelería). Perfil Requerido (Requisitos) Educación: Bachillerato concluido o carrera técnica en Contabilidad, Administración o afín. Experiencia Mínima: 1 año en puestos de caja, manejo de efectivo o atención al cliente. Herramientas: Manejo de sistemas de punto de venta (POS), terminales bancarias y Excel básico. Habilidades Numéricas: Agilidad mental para operaciones matemáticas básicas y detección de billetes falsos. Competencias y Habilidades Habilidades Blandas Honestidad e integridad Atención al detalle Orientación al servicio Capacidad para mantener la calma y la eficiencia durante las horas pico. Asistencia y puntualidad Habilidades Duras Manejo fluido de software de punto de venta, sistemas de facturación y paquetes de oficina. Conocimiento en técnicas de autenticación de billetes y documentos de pago.