Especialista Salesforce Onboarding e Integraciones
Jornada temporal
Infosyp
Modalidad VIRTUAL
FAVOR LEER REQUERIMIENTO ANTES DE APLICAR.
OBJETIVO:
Responsable del diseño, desarrollo, mantenimiento y evolución de la plataforma Salesforce Financial Services Cloud (FSC) , con enfoque principal en el proceso de Onboarding de clientes naturales y jurídicos. El especialista garantiza la estabilidad operativa del sistema, diagnóstico y resuelve incidencias técnicas en producción y UAT y lidera la implementación de mejoras funcionales alineadas a los requerimientos regulatorios y de negocio de la institución. Actualización de los módulos Marketing Cloud, Servicios y Clientes. Formación Académica- Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
- Certificaciones Salesforce requeridas: Salesforce Administrator (ADM-201) y Platform Developer I
(PD1).
● Certificaciones deseables: Platform Developer II, Financial Services Cloud Accredited Professional, Salesforce Integration Architecture Designer. Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en implementaciones y soporte de Salesforce en entornos productivos.- Experiencia comprobada con Salesforce Financial Services Cloud (FSC).
- Experiencia en integraciones REST/SOAP con sistemas de core bancario o sistemas financieros.
- Experiencia en diagnóstico de incidencias en producción mediante Debug Logs y Flow Debug.
- Deseable: experiencia previa en el sector financiero o bancario dominicano.
- Salesforce Flow — Screen Flows, Auto-launched Flows, manejo de fault paths, variables de registro, elementos Update/Create Records.
- Apex: triggers, clases de servicio, callouts manejo de excepciones, Governor Limits.
- Salesforce Financial Services Cloud: objeto FinServ, IdentificationDocument c, modelo Lead/Account/Contact en contexto bancario, conversión de prospectos.
- Debug Logs: lectura de CALLOUT_REQUEST/RESPONSE, VALIDATION, FLOW_ELEMENT_ERROR, SOQL_EXECUTE.
- Named Credentials, External Services, External Credential Type.
- Custom Metadata Types (__mdt) y optimización de consultas a metadata.
- Duplicate Rules y Duplicate Management en objetos Lead y Account.
- Gestión de ambientes: Sandbox UAT, partial copy y producción.
- Capacidad de diagnóstico estructurado y orientación a la causa raíz.
- Comunicación técnica clara con equipos de negocio y cumplimiento.
- Trabajo autónomo y capacidad de gestionar múltiples incidencias simultáneas.
- Proactividad para identificar riesgos técnicos antes de que impacten a usuarios finales.
- Disposición para documentar y transferir conocimiento al equipo interno.
Vacante publicada el Hace un mes
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